公司的宗旨，是這句話。
For attractive lips, speak words of kindness.
想要擁有美麗的嘴唇，必定要說充滿善意的話，而用華人的語意說，正是所謂的「良言一句三冬暖」。
秝芙執行長林筱薇V Lin一直以來秉持著最低衝突的行事主義，她深知影響的不是只有自己，是整個公司包括內部人員、合作夥伴跟所有利害關係人。
在公司創立初期，就曾發生過一件值得創業者借鏡的事。
退讓不一定會得到相對應的尊重
職人本是公司的珍寶，想當然爾，總會有某些人或公司，開始出現「名聲咎責」這種事，簡單來說，就是承攬功勞。一開始，是抱怨公司協助某職人的經紀規劃，這些業外收入應歸其正在就職的公司。公司當時旗下有接近40個合作的職人，沒有一間他們任職的公司認為這些業外收入「必須」納入公司，因為這是他們個人生涯規劃，跟公司一點關係都沒有。
不過，這樣的抱怨，我也完全可以理解此公司的想法。
因其職人與所屬公司因緣關係複雜，對彼此狀態未全盤了解透徹前，溝通上的落差，勢必會令其中一方不滿，也是情理之中的事。
所以在多次溝通下，彼此達成共識，V認同職人與其公司之間的成本架構，職人把利益回歸其公司，但是在這段溝通的期間，她完全感受不到尊重。
合作的意義？是任何一間公司的主事者一輩子的課題
從旁協助推廣時，此公司不但直接認為她是公司業務的角色，更矛盾的是，認為是職人個人找V協助，不應存在相關體系，卻希望她協助公司未來可能經營走向的意見協助。現在很多公司很想成立經紀部門，盲目追求流量的變化，而忽略媒體產業面對的是人，不是物品，更需要溝通。
這段時間，她沒有感覺到「合作」，只有「做事」，以她的角度認為：「要不是成長環境及各種經歷，我可能真的做不了經紀人，這沒有很簡單，也不完全是幸運的事。」
這項決策讓V被她的合夥人記了一筆大過。她堅持著講出去的承諾必須要兌現的信念，獲得的卻是不照之前合作模式，甚至後來，被「告知」要換合作方式。
面對利益，細碎的小事影響都不容小覷
成本跟利益本來就是產生問題和衝突的因素，若是在事情一開始處理不好，問題就會接踵而來。在V的心理也意識到，在利益面前，事情不是單純一個合作誠意就能解決。
她協助這位職人很長的時間，他很了解如何能讓他產出不同的商業模式，她認為如果能為業主及所屬公司產生利益，對秝芙的利益更大，而再次協調合作模式，最後，雙方認為簡單的專案往來關係最是簡單、也最是合理。對方當下也答應肯定給予漂亮的價格，但後來，對方也未能展現這個承諾。
事情無對錯，千萬要相信自己的直覺評斷
這件事情中，V完全可以理解成本的重要性，每個人都有其立場，考量事情的角度與方向本就不同，除了無奈，也明白沒有誰對誰錯。
斷定決策的方向，不完全只考慮到彼此的狀態，為什麼要這樣做、要某些特殊合作，前因後果，抑或是V所觀察到的一些現象，她也告知會有哪些影響，畢竟，還得考慮到對彼此的承諾。
這件事對於V來說，欠缺的是相信自己最初感受到的直覺判斷，商業合作固然都是利益導向，但誠信及對未來的前瞻性，卻是評估一間合作公司，最重要的兩個關鍵。
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